COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
”Lo que no se comunica no existe”. Marshall McLuhan
Desde EsBranding entendemos que este es un camino obligatorio de transitar: consciente o inconscientemente estamos presentes, comunicamos.
Toda organización compuesta por personas está atravesada por el universo comunicacional. Los valores que se comparten, las ideas y los proyectos están formados por palabras, ilusiones, silencios, canales.Es por eso que consideramos fundamental tener en claro estos principios para estar presentes en un mundo cada vez más dinámico y veloz.
Comunicación Interna
Nuestro proceso de consultoría en comunicación interna está diseñado para mejorar la interacción y colaboración dentro de tu empresa, fortaleciendo la cultura organizacional y aumentando la eficiencia operativa. A continuación, se detallan las etapas de este proceso:
1
EVALUACIÓN INICIAL
Nos reunimos con los líderes de la organización para comprender sus objetivos, desafíos actuales y expectativas respecto a la comunicación interna.
Realizamos un diagnóstico exhaustivo mediante encuestas, entrevistas y análisis de la comunicación actual para identificar áreas de mejora y oportunidades.
2
ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN
Analizamos los resultados del diagnóstico para detectar problemas de comunicación y áreas donde se pueden implementar mejoras.
Establecemos objetivos claros y medibles en colaboración con la organización para guiar el desarrollo de la estrategia de comunicación interna.
3
DISEÑO DE ESTRATEGIA
Diseñamos estrategias personalizadas que pueden incluir la creación de canales de comunicación internos, implementación de herramientas digitales, entre otros.
Elaboramos un plan detallado que especifica las acciones a tomar, los responsables, los plazos y los recursos necesarios.
4
IMPLEMENTACIÓN
Implementamos las estrategias y acciones definidas, asegurándonos de involucrar a todos los niveles de la organización.
Proporcionamos capacitación a los empleados y líderes para asegurar el uso efectivo de las nuevas herramientas y prácticas de comunicación.
5
MONITOREO Y EVALUACIÓN
Realizamos un seguimiento constante del progreso y la efectividad de las estrategias implementadas.
6
AJUSTE Y OPTIMIZACIÓN
Analizamos los resultados obtenidos y recopilamos feedback de los empleados para identificar áreas de mejora.
Ajustamos las estrategias en función de los análisis para garantizar una comunicación interna óptima y sostenible.
7
SOPORTE CONTINUO
Ofrecemos soporte y asesoramiento continuo para asegurar que las prácticas de comunicación interna se mantengan efectivas a lo largo del tiempo.
Proporcionamos actualizaciones periódicas de las estrategias en función de los cambios en la organización y el entorno empresarial.
Nuestro objetivo es crear un entorno de comunicación interna que fomente la transparencia, la colaboración y el compromiso entre todos los miembros de la organización, contribuyendo así a su éxito y crecimiento sostenido.
Comunicación Externa
La comunicación externa es el “puente” que une a las organizaciones con sus públicos. En ella se basa el conjunto de actividades estratégicas que tienen como objetivo acercarse al consumidor y fidelizarlo, proyectando una imágen, definiendo una identidad acompañada de principios, valores y transmitiendo un mensaje.
En EsBranding definimos cuáles son los medios y canales óptimos para comunicar tu marca. Trabajamos en conjunto los lineamientos a seguir, de acuerdo a tu público y los objetivos delineados previamente.
Trabajamos con empatía, calidez y eficiencia para asegurarnos de que tu mensaje no solo se escuche, sino que resuene con tu audiencia.
En gran medida, el éxito o fracaso de la empresa / Institución dependerá de qué imagen proyectamos, como lo hacemos y qué estrategia utilicemos.